夏季休業のお知らせ(サポートやお問い合わせ対応)

株式会社アリウープは、下記の期間を夏季休業日とさせていただきます。
2023年8月11日(金・祝) ~ 2023年8月16日(水)

8月17日(木)より通常業務を開始いたします。

 

■メールなどのお問い合わせにつきまして

お休みの日にいただいたメール等の対応は、
休み明けに順次行なっていきます。

そのため、返信まで日数を要することがございますが、
ご理解いただけると幸いです。

 

■記事1次確認につきまして

休業日の前後は記事1次確認の申請が多くなるため、
確認結果の回答にお時間をいただく可能性がございます。

また記事確認には、ご提出から7営業日ほど頂いております。
お盆中に運用を検討している場合は、
お早めのご提出をお願いいたします。

 

■TikTokAds代理店につきまして

TikTokAds代理店につきましても、
同様に休業日とさせていただきます。

休業中は、追加チャージや返金申請などを
ご依頼いただきましても、ご対応はできかねます。

現在各申請を検討している場合は、
お早めの申請をお願いいたします。

※新規アカウント開設につきましては、受付を停止しております。
広告アカウント開設方法につきましては、最新のマニュアルをご確認ください。

 

■休業期間中のASPさん・広告主様へご連絡につきまして(重要)

お盆期間中は基本的に、各ASPさんや広告主様もお休みとなります。

ご連絡や問い合わせはご迷惑となりますので、
お控えいただきますようお願いします。

またお盆前は特にお問い合わせが立て込むことが予想されます。

不明な点がある場合はお早めに確認を行なうか、
休業中はリサーチやマニュアルの読み込みに専念するなど、
余裕を持ってお取組みを進めていただきますよう、お願いいたします。

 

★チャットワークグループ,Facebookグループに関しては、
上記期間中も通常通りの運営を行ないます。

また、弊社は毎日必ずパソコンを開かないと落ち着かないような
「仕事大好き人間」が多いので、
それ以外のものも対応を行なうことがあるかもしれません。

また、会員通信の配信を行なうこともあるかと思います。

 

しかし、上記期間はサポートも含めて基本的にお休みとなりますので、
何卒ご理解くださいますようお願い致します。

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