小室圭さん眞子さんの結婚発表と誹謗中傷と。

こんにちは、株式会社アリウープの津幡です。

先日10月26日にご結婚された小室圭さんと眞子さん。眞子さんは皇族ではなく一般人となられたので「さま」から「さん」へとメディアの呼称も変化しましたね。

政治や天皇家に関して公の場で意見する気持ちはありませんが、２人にはまず『 おめでとうございます 』という気持ちを贈りたいと思います。

お二人の記者会見で眞子さんが最後まで「今後の報道と世間の誹謗中傷」を気にされていた事が胸に残りました。

誹謗中傷問題に関して

小室さん眞子さん夫妻に限らず、誹謗中傷問題は以前から問題視されてきた事ですが、この１年半ほどは特に大きな問題として注目を集めているように感じます。

正直な話しとしては私達アリウープも例外ではありません。

皇族や政治家、芸能人やインフルエンサーと比べればカワイイものですが、それでも何かしらのメッセージに日々晒されているのが現実です。

これはインターネットが生活の根幹に根付いた現代社会としては避けられない問題であり、同時に「うまく付き合っていく」必要のある問題です。

発信者側だけではなく世論側も。

区別と差別。意見と誹謗中傷。その差とは？

誹謗中傷問題は幅広い問題なので、差別やパワハラ、モラハラなどのハラスメントも抱え込んだ問題だと思います。

個人的には、意見を誹謗中傷だと捉えるのも問題だし、ただの罵詈雑言を意見として我慢するのも問題だと思うのです。

そしてそこを明確に分ける「差」「基準」が曖昧だからこそ、様々な問題に発展しているのだと感じています。

私としてはその「差」を明確に分けるのは「個人的な主観を”世の常識”へと拡大解釈したものは誹謗中傷」だと考えています。

例えば・・・

『 私は津幡の見た目が好みではない 』

これは個人的な意見ですが、

『 津幡はブスだ 』

これは個人的な意見ではなく、あたかも世間一般としてそうだと断定した表現なので誹謗中傷にあたると考えているわけですね。

私達アリウープの実例としましても、ここを明確に分けて向き合うようにしています。

例えば・・・

とある裁判の結末とその過程

アフィLabというサービスは「アフィリエイトで成果を上げていただく為のサポートコミュニティ（研究所）」ですが、リモコンのボタンを押せば100%電源が入る・・・というようなモノではありませんので、成果が出る人もいれば出ない人もいます。

そういうサービスは必然的に様々な意見に晒されやすい側面があるので、色々なご意見を頂きながら「より良くなるように」日々努めています。

ですから頂くご意見には真摯に向き合いながら、「会員様全体にとって」より良い体制とは？という点で受け止めるようにしています。

しかし・・・・・・

中には「個人の主観を世の常識」としてゴリ押しし、更には恫喝めいた態度で接してこられる方もいらっしゃいます。

『 アフィLabは詐欺だから賠償金を払え！ 』
（ただしこの発言者は、そもそもアフィLabに参加もしていないし弊社のサービスも一切受けていない。）

『 払わないなら〇〇団体や政治結社、テレビ局などを使って追い詰めるぞ！ 』

『 社長（津幡）宅にお迎えに行かせて頂きますね。 お覚悟を！』

・・・などに発展するのは、もはや意見ではなく誹謗中傷＆恫喝だと思うわけです。そしてこういった連絡を繰り返し行うことや、公の場で発信する事は紛れもなく営業妨害にあたります。

私や井口にも家族はいますし、会員さんの安全も万全にする必要があります。サービスを受けてもいない人に詐欺呼ばわりされるのは名誉棄損であり営業妨害です。

そういった観点から、顧問弁護士への相談と、警察（刑事第一課）への相談の結果、裁判へと発展してしまった事があります。

最終的には９月末に「調停調書（成立）」という書類をもって決着がつきまして、被告人である相手から弊社への「損害賠償」が認められ、請求額が弊社に着金したことで解決に至りました。

※クリックで拡大※

「問題のある行為」であることを本人が自覚すらしていないケース

これらの裁判を通して見えてきた事や、裁判所の意見を聞いてハッキリした事が「個人の主観を世の一般常識へとすり替える行為」こそが論点の中心でした。

それが、弊社のようなサービス事業者に対してであれば営業妨害や名誉棄損に当たり、芸能人などの著名人であれば純粋な名誉棄損であるという事です。

小室圭さん眞子さん問題であれば、彼らにしか分からない事をあたかも事実であるような報道は控えるべきですし、ましてや完全に外野である一般の方々が、あれこれネットに投稿するのは間違いなく名誉棄損です。

実際問題、アフィLabに関して事実と異なることを好き勝手に書いているようなサイトも世の中に多数存在します。（しかも実際に参加していない人が書いているサイトが大半です）

例えば、アフィLabにはチャットワークグループという環境があり、会員さんが質問などを自由に発言できるようになっているのですが・・・、

運営者としては、当然秩序を保つための管理を行なっているものの、稀に暴言を吐くような方や、他の会員さんが気持ちよく利用できなくなるような発言をされる方がいらっしゃるのも事実です。

一例としては、せっかくアドバイスしてくれた先輩会員さんに対して『 能書きは要らんから 』と暴言を吐いた人もいらっしゃいました。

あくまでも一例にすぎず、もっと酷い発言をされた方もいらっしゃいます。

当然ながら、人数が増えるほどそのような方が現れるのは仕方のないことだと思っています。

ただ、他の会員さんが傷ついてしまう発言に対しては、運営側としても毅然とした対応を取るべきだと感じているのです。

しかし、この対応に関して一部のサイトにおいて『 監視されている 』『 出してはいけないワードがある 』などと書かれており、いかにも自由な発言が出来ないというような印象を与えています。

管理者の責任として、暴言などがないかどうか監視することや、他人を傷つけるようなワードは出してはいけないことは当然のことです。

つまり、他人を思いやるような発言をしていれば全く問題ないのです。

そのような運営者の責任として、当たり前のことをやっているだけにも関わらず、いかにもそれに問題があるかのようなレビューが書かれることが多いのは、印象操作とも言える悪質な行為ではないでしょうか。

小室圭さん眞子さん、そして弊社の事例を挙げましたが、あくまでも一部のものであって氷山の一角にすぎません。

そして、本人が「問題のある行為」だということを自覚すらしていないような悪質なケースも多々あります。

いや、むしろ自覚していないからこそ、平気でそのような行為を取るのかもしれません。

このように広く蔓延っている問題であるからこそ、発信者側だけではなく世論側にとっても、「うまく付き合っていく」必要のある問題だと言えるのです。

「人to人」を忘れてはいけない

ここでは一例だけを取り上げましたが、このような自分勝手な投稿が沢山行なわれているのが実態です。

これは私達アフィLabに限ったことではありませんし、そういった悪意のあるハラスメントに苦しめられている人は、個人においても大勢いらっしゃるのではないでしょうか。

アフィLabや井口に対するご意見も、意見の範疇を超えた行為には徹底的に対処しますし戦います。

私たちは胸を張ってアフィLabを運営していますので、それを踏みにじる行為（悪質な印象操作を含む）には、今回のケースのように訴訟提起（裁判）の検討を含めて毅然とした態度で向き合います。

ですが、純粋な「ご意見」には真摯に向き合いますし、様々なご意見がある事は重々承知していますので、改善にむけて取り組むこともお約束いたします。

繰り返しですが問題なのは、

「個人的な主観を世の中の一般常識だと拡大解釈する事」です。

そしてそれを元に攻撃的になることであり、誤解を招く事を世の中に発信する事です。

インターネットという「顔の見えないバーチャル空間」なら何をしても良いと言うのは絶対に間違いです。

画面の先にいるのは「実在する人」です。

それだけは忘れてはいけない事だな～と改めて感じたので、ここに記事として残しておくことにしました。

「人のふり見て我がふり直せ」ではありませんが、自分自身も忘れないようにしたいと思います。